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《案例》:M电信局
时间:2015-02-24 浏览次数:851次 无忧论文网
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【中文题名】 《案例》:M电信局 【英文题名】 M Telecom Bureau 【中文摘要】 本文是一篇教学性的案例,含案例正文及案例分析两部分。 案例正文部分采取写实性的手法,叙述了M电信在制订2002年小灵通营销策略时积极引入市场导向的观念,采取了有别于以往单凭经验制订营销策略的新思路——将企业经营的历史数据、市场调研得出的数据及企业员工的经验值三者相结合的方法,同时介绍了小灵通的概念、优缺点、技术特性及在国内和M市的发展状况。 案例分析部分运用理论和统计分析研究相结合的方法,借助哉赂管理、统计学和市场营销等相关理论和各种分析工具,分析了M电信制订小灵通营销策略的具体过程,并向M电信提出了具 【英文摘要】 This thesis is for teaching and studying purpose and it includes two sections, the section Case Study and the section Case Analysis. In Case Study part, the thesis tells -a true story about how M Telecommunication Bureau has been making market tactics of "Little Smart" PAS business in 2002 by proactively using market-oriented concept, and adopting a new thinking different from only dependent on personal experience in old times, that is a method by compound with internal operation data, me data from market 【中文关键词】 小灵通. 营销策略. 统计分析. 市场分析. 电信市场. 战略制定. 【英文关键词】 Little Smart PAS business. Marketing Strategy. Statistics. Marketing Analysis. Telecom Market. Strategy-Making. 【作者】 熊志钢. (Introduce) 【导师】 卫海英. 【论文级别】 硕士 【学科专业名称】 工商管理 【学位授予单位】 暨南大学. 【论文提交日期】 2002-04-01 前言 4-5 中文摘要 5-6 英文摘要 6-11 案例正文 11-23 引子 11-11 经营分析会 11-13 竞争激烈的M市电信市场 13-14 M市电信局 14-16 市场的压力催生了小灵通 16-17 M电信小灵通的发展情况 17-19 关于小灵通无线市话 19-22 小王的困惑 22-23 案例分析正文 23-61 案例编写的目的 23-23 案例写作的线索 23-23 案例分析的主要理论依据 23-74 1、 M电信小灵通业务的环境分析 24-38 1.1 AM电信韵现状分析 24-26 1.2 M电信外部环境的分析 26-35 1.3M电信的内部资源分析 35-38 2、 M电信小灵通无线市话的市场分析 38-54 2.1 消费行为及特征分析 38-44 2.2 影响M电信小灵通发展的因素分析 44-48 2.3 M电信2002年小灵通的需求预测 48-54 3、 M电信2002年小灵通的营销策略 54-74 3.1 M电信小灵通的目标群体及市场定位 54-55 3.2 M电信小灵通的营销策略 55-59 3.3 M电信小灵通业务可能涉及的关键风险及应对 59-60 3.4 M电信小灵通的营销策略评估 60-74 案例分析总结 61-62 附录一、 信息产业部发布关于无线市话建设与经营的通知 62-63 跗录二、 日本个人通信系统(PHS)的发展情况 63-65 附录三、 小灵通、蜂窝式移动通信系统、固定电话的比较 65-67 附录四、 M市移动及联通在小灵通推出后采取的竞争措施 67-68 附录五、 小灵通的相关数据 68-72 注释 72-73 参考文献 73-74 致谢 74-74
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