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护士继续教育的人力资源开发问题探索
时间:2011-07-06 浏览次数:1404次 无忧论文网
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关键词:医疗市场 护理人员 竞争力 中国论文 职称论文

护士继续教育的人力资源开发问题探索

摘要:在一切资源中,人力资源是第一宝贵的[1]。面对竞争愈加激烈的医疗市场,我院护理部更新观念,抓住机遇,坚持以人为本,深挖内部潜力,以配足人力资源为基础,以人事制度的改革为铺路石,激发人员的竞争力,继之将护士继续教育作为开发人力资源的重要举措,从而激活了护理队伍活力,极大地调动了护理人员工作和学习的热情,降低了成本,保证了护理人力资源合理有效的使用。

 

关键词:医疗市场 护理人员 竞争力

 

1 护理人力资源状况
1.1 年龄老化 
2002年初,我院有护理人员150名,开放床位280张,病床与临床护士比例为1∶0.53,护士与医生比例为1∶1,护理人员年龄结构我院护理队伍老化现象严重,新毕业护士少,而医院又没有合适的岗位安置老护士,这给护理管理工作带来很大麻烦。
1.2 学历结构偏低 
在1 5 0名护理人员中,大专4 2人(28.0%),中专92人(61.3%),高中16人(10.7%)。可见,中专护生是我院护理队伍的主体,再加上工作后许多护士缺乏系统的规范化 培训,造成人员观念陈旧,技术力量薄弱,不仅影响了护理质量的提高,而且制约着本院护理科研的开展。
1.3 护理服务水平低,竞争意识差 
由于主客观原因,护理人员每天机械性地执行医嘱,基础护理、健康教育得不到很好的落实,多数护士缺乏人文知识、沟通技术、法律法规等知识,护理部为改进服务做了很多工作,但病人对护士的服务态度仍有不满意现象。因为病人作为医疗服务的消费者,其消费意识和法律意识不断增强[2]。长期的计划经济也使护理人员工作中缺少危机感,竞争意识差。
1.4 护理管理水平较低 
护士长学历多为第二学历,知识结构局限,所获得管理知识也不是通过系统学习,而是短期培训,多数为经验型管理和功能制护理管理,缺乏开拓创新的科学管理能力,造成管理的盲目性、被动性,从而导致全院护理管理水平提高缓慢。

2 管理对策  
面对以上问题,护理部首先更新观念,视“危机”为“契机”,变“压力”为“动力”,认为除了加快护理改革,别无其他选择。并提出了“两年达到全市护理质量领先水平”的战略目标。
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