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我国物流企业业务流程模式研究
时间:2013-01-23 浏览次数:2364次 无忧论文网
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【中文题名】 我国物流企业业务流程模式研究 【英文题名】 Business Processing Mode Research of Logistics Enterprises in China 【中文摘要】 “我国物流企业业务流程模式研究”是运用新的管理理论和经济学原理理论,探讨我国物流企业业务流程模式的发展方向,流程设计和流程控制的问题,为我国物流企业的发展提供较有价值的参考性意见。 我国的经济发展实施的是信息化带动工业化,工业化为信息化奠定坚实基础的战略方针。然而,作为我国新的经济增长点和企业“第三利润源泉”的物流产业却发展缓慢,究其原因,主要就是物流企业提供的服务质量不高,服务能力不强,信息化和集约化程度较低,这强烈制约了很多想外包物流业务的货主企业的发展。因此,大力发展物流企业,带动和促进货主企 【英文摘要】 "Business processing mode of logistics enterprises in China" discusses the problems about the development orientation ,processing redesigning and processing controlling of logistics enterprises mode in China applying to new management theory and economics theory. The purpose of this article is to offer some valuable reference advice for development of our logistics enterprises. Industrialization is the solid foundation of modernization and will support and stimulate its development. However, the logisti 【中文关键词】 物流. 物流企业. 业务流程. 【英文关键词】 logistics. logistics enterprises. business processing. 【作者】 徐静. 【导师】 任佩瑜. 【论文级别】 硕士 【学科专业名称】 企业管理 【学位授予单位】 四川大学. 【论文提交日期】 2003-04-01 引言 6-10 1 物流概述 10-20 1.1 物流概念 10-12 1.2 物流的特征 12-13 1.3 物流业发展的意义 13-20 2 理论基础 20-26 2.1 劳动分工理论 20-21 2.2 规模经济理论 21-22 2.3 供应链管理理论 22-24 2.4 交易费用理论 24-26 3 国内外物流业务的发展比较 26-38 3.1 国外物流业务的发展 26-31 3.1.1 功能管理阶段 27-28 3.1.2 内部一体化阶段 28-30 3.1.3 外部一体化阶段 30-32 3.2 我国物流业务的发展 31-34 3.2.1 附属职能阶段 32-32 3.2.2 内部管理阶段 32-33 3.2.3 信息处理阶段 33-40 3.3 国内外物流业务发展的比较 34-36 3.4 我国物流企业的发展方向 36-38 4 我国物流企业业务流程模式设计 38-64 4.1 系统的构建原则 38-40 4.2 整体业务流程设计 40-45 4.2.1 业务流程的整体框架 40-41 4.2.2 整体业务流程的平面剖析 41-42 4.2.3 内部网络关系 42-42 4.2.4 相互子模块之间的相互关系 42-43 4.2.5 整体业务流程 43-45 4.3 具体业务流程设计 45-61 4.3.1 “订单信息处理中心”流程设计 45-48 4.3.2 “运输与调度模块”流程设计 48-50 4.3.3 “存货管理模块”流程设计 50-52 4.3.4 “采购管理模块”流程设计 52-54 4.3.5 “其他业务管理模块”流程设计 54-55 4.3.6 “客户关系管理模块”流程设计 55-66 4.4 联盟模式选择 61-64 5 物流企业业务流程的评价体系 64-70 5.1 评价体系总述 64-64 5.2 财务方面的控制评价 64-65 5.3 非财务方面的控制评价 65-73 5.3.1 订单处理作业 66-66 5.3.2 进出货作业 66-67 5.3.3 存货作业 67-67 5.3.4 盘点作业 67-68 5.3.5 拣货作业 68-69 5.3.6 采购作业 69-69 5.3.7 配送作业 69-73 6 结束语 70-071 参考文献 071-73 致谢 73-73
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